АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Настоящие правила разработаны в целях реализации Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", постановления Правительства Красноярского края от 17.12.2014 №600-п "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг".

Правила распространяются на получателей социальных услуг на дому поставщиком услуг, которых является Автономная некоммерческая организация "Красноярский центр социального обслуживания населения" (далее - Организация).

Социальные услуги на дому оказываются в рабочее время Организации.

При получении социальных услуг получатели социальных услуг имеют право на: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика или поставщиков социальных услуг; получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах   социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной поставщику социальных услуг при оказании услуг; защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

При получении социальных услуг получатели социальных услуг обязаны: представлять в соответствии с нормативными правовыми актами Красноярского края сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг; своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг; соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Организацией, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.

Получатели услуг и работники Организации должны быть взаимно вежливы по отношению друг к другу, обращаться по имени отчеству.

Содержание домашних животных не входит в обязанности социального работника (помощника по уходу).

Если Получатель услуг находится в нетрезвом состоянии, работник вправе его не обслуживать.

В случае несоблюдения вышеизложенных правил поведения граждан при социальном обслуживании, на основании 2-3 докладных социального работника (помощника по уходу) Получатель социальных услуг может быть снят с социального обслуживания.